1. Satıcı bilgileri
Satıcı: Motor Yedek Parça. Adres: Kartal / İstanbul, Türkiye. E-posta: info@motoryedekparca.com. Telefon: 0555 456 1111.
2. Ürün bilgileri
Siparişe konu ürünün temel nitelikleri, fiyatı, vergiler dahil toplam bedeli, ödeme yöntemi, teslimat kapsamı ve varsa uyumluluk bilgileri sipariş ekranında gösterilir. Parça talebi veya şasi/VIN ile yapılan kontrollerde nihai uygunluk ekibimizin geri dönüşüyle teyit edilebilir.
3. Teslimat
Teslimat adresi ve iletişim bilgileri müşteri tarafından sağlanır. Ürünler stok, tedarik ve kargo planına göre hazırlanır. Eksik veya hatalı adres bilgisinden kaynaklanan gecikmelerden müşteri sorumludur.
4. Cayma hakkı bilgilendirmesi
Tüketici, mevzuatta belirtilen süre ve koşullarda cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile iletilebilir. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller ilgili mevzuat ve İptal, İade ve Cayma Hakkı sayfasında belirtilmiştir.
5. Şikayet ve başvuru yolları
Ürün, teslimat, ödeme, iade veya değişim süreçlerine ilişkin başvurularınızı info@motoryedekparca.com adresine iletebilirsiniz. Çözüm sağlanamaması halinde tüketici mevzuatında belirtilen başvuru yolları kullanılabilir.